안녕하세요 고객님~

CJ대한통운 어플이나 홈페이지에서 직접 반품접수 하신 뒤
환불관련하여 간단한 메모와 배송비 5,000원 동봉해주셔서 상품받으신 그대로 재포장 후
기사님께 전달해주시면 되겠습니다. 배송 받으신 상품 중 일부만 반품시 2,500원 동봉해주시면 됩니다.

이때 동봉액은 주머니 속이나 지폐 낱장으로 넣어주시기 보다는
따로 봉투나 비닐 등에 동봉한 후 받으신 지퍼백 안으로 넣어 이중포장 해주시면 됩니다.

타택배로 보내시는 경우 꼭 발송 후 안내부탁드리며 반드시 선불 이용 후 2,500원 동봉해서 보내주시면 됩니다.
주문상품 중 일부만 반품시 동봉 없이 선불로 보내주시면 됩니다.

타택배 이용시 주소는 (우)04787 서울특별시 성수동2가 276-4 동산빌딩 3층 어커버
받는사람 : 어커버
전화번호 : 1522-1227 입니다.

동봉된 배송비로 인해 지연되는 경우가 많으니 꼭 쉽게 찾아볼 수 있도록 동봉 부탁드립니다.

배송비 동봉을 안하시고 환불 금액에서 배송비 차감 환불을 원하시는 경우 게시판 또는 반품시 메모 꼭 작성부탁드립니다.
단, 휴대폰결제 또는 실시간계좌이체로 결제하신 경우 차감 환불이 불가능하니 반드시 동봉 부탁드립니다.
(타택배 또한 차감 환불이 불가능하니 반드시 선불/동봉 부탁드립니다.)
확인되지 않을 경우 배송비 입금이 확인될 때 까지 계속해서 환불이 지연되는 점 미리 안내드립니다.

반입 확인 되면 신속한 환불 처리 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

단, 수령후 7일이내에 보내주셔야 하며, 7일이 초과한 상태에서 반송품 입고시 처리되지않고
고객님께 반송될수있음을 미리 안내드립니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요~!


[ Original Message ]

2월 15일에 주문하고 어제 배송받았습니다.

사이즈가 안맞아 반품하고 싶습니다.

주문할때는 비회원으로 주문했는데 어떻게 해야 하나요?

그리고 전화는 왜 안받으시는건지....